Raffaello Pellegrini, Naturhouse
Raffaello Pellegrini, responsabile sviluppo franchising Naturhouse. Due chiacchere con... Aprile 2009
Lavora dietro le quinte ma è alla base del successo di un affiliato Naturhouse, i centri dove si impara a mangiare meglio e si recupera il peso forma.
«La nostra azienda ha sempre rifiutato la logica del cartello d’acquisto – dichiara Pellegrini – cioè comperare attrezzature e arredo e guadagnarci sopra rivendendole all’affiliato.
Da noi c’è l’area manager che aiuta l’affiliato ad acquistare al miglior prezzo di mercato».
L’area manager rappresenta il primo contatto per chi chiede informazioni sul franchising Naturhouse. è con lui che parla al telefono ed è lui che gli dà le prime informazioni per capire da subito se vale la pena di approfondire l’argomento.
E' l’area manager che va a trovare il candidato per valutare le possibili location e, quindi, fare un preventivo preciso dell’investimento e realizzare un business plan.
«L’area manager deve conoscere a fondo tutti gli aspetti del lavoro di Naturhouse e seguire il mercato – aggiunge Pellegrini – perché conduce per mano il nuovo affiliato spiegandogli che cosa deve fare e a quali difficoltà potrà andare incontro. E lo aiuta a preparare il lancio, pianificando la pubblicità locale sui mezzi che per esperienza funzionano meglio».
Il suo compito sembra esaurirsi nel momento in cui il centro viene inaugurato. Ma è da questo momento che comincia a seguire l’attività quotidiana, visitandolo almeno una volta al mese e suggerendogli tutti i sistemi per incrementare il business.
Sempre lavorando dietro le quinte.
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