Digitali senza età
Franchising Più Tre domande a...Marco Gattone, responsabile commerciale Foto Digital Discount franchising.
Marco Gattone, responsabile commerciale Foto Digital Discount, 44 anni, romano, conosce bene il settore perché ha sempre lavorato nella fotografia.
Prima da imprenditore, con un proprio laboratorio fotografico industriale, che serviva quindi i fotografi.
Poi, per 20 anni ha girato l’Italia come ispettore commerciale per le maggiori aziende del settore. Dalla conoscenza sul campo ha intuito le prospettive di questo mercato e lo scorso anno è entrato in Foto Digital Discount.
- C’è ancora mercato per la stampa delle foto, quando le stampanti fotografiche e le cornici digitali sono sempre più diffuse ed economiche ?
Con il passaggio dai negativi ai supporti digitali, il mercato fotografico ha subito una grande trasformazione. Questo ha aperto tantissime nuove opportunità per applicazioni e servizi legati all’immagine che hanno compensato il volume delle stampe.
Ora, è vero che solo una parte degli scatti viene stampata, ma oggi si scatta con molta più facilità di una volta, proprio perché non c’è il costo fisso del negativo e si può sempre scegliere lo scatto migliore da portare poi su carta.
Inoltre, sempre più utenti si rendono conto del rischio di perdere le loro foto digitali per cause accidentali. Basta un virus entrato nel computer o un guasto al disco su cui sono memorizzati i file e migliaia di immagini sono distrutte per sempre.
La stampa su carta, almeno delle foto più importanti, dà la sensazione di conservare meglio la memoria della propria vita.
- Le memorie digitali costano decisamente meno dei tradizionali rullini e hanno spinto molte persone a cimentarsi nella fotografia. Ma chi è avanti negli anni ha diffidenza nei confronti delle nuove tecnologie ?
Sono proprio loro ad avvantaggiarsi della semplicità d’uso delle nuove apparecchiature. Erano in tanti, prima, a non sapere neanche cambiare il rullino. E andavano dal fotografo con tutta la macchina fotografica per farselo sostituire.
Oggi, tra i 40mila utenti registrati al nostro sito, che ci mandano via Internet i file da stampare, almeno un terzo è formato da persone oltre i 50 anni. Tra l’altro, proprio la tecnologia digitale ha fornito nuove motivazioni per interessarsene.
Quelli che tiravano fuori una macchinetta automatica solo per un compleanno o una gita, oggi scoprono che con le immagini digitali si possono preparare gadget, biglietti da visita, menu per ristoranti ecc. E in modo più semplice della stessa autofocus compatta di una decina di anni fa.
- Per un negozio di fotografia non serve certo l’esperienza di un fotografo tradizionale. è invece utile una competenza di informatica ?
È vero: il 90% dei nostri affiliati non aveva mai avuto niente a che fare con la fotografia.
Per quel che riguarda l’informatica, si tratta di conoscenze di base che si possono acquisire in pochi giorni. Tant’è che almeno due terzi dei nostri affiliati non avevano alcuna dimestichezza con le nuove tecnologie e una buona parte non usava nemmeno il computer.
Con il software che abbiamo sviluppato, l’affiliato non deve fare altro che seguire le istruzioni che legge sullo schermo e cliccare le opzioni che richiede il cliente per le sue stampe: la quantità, il formato ecc. È come un binario: non consente di sbagliare strada.
Comunque, ogni nuovo affiliato passa due giorni nel nostro laboratorio e poi rimane per due settimane in un negozio della catena. Quando inaugura il suo punto vendita, conosce già tutti gli aspetti, commerciali e tecnici.
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