Investire senza alcun dubbio

Francesco Bruno, dopo essersi diplomato come ragioniere e aver lavorato come consulente finanziario, nel 2003, a 30 anni, entra in Camomilla italia, perché deciso a sperimentare altro e attirato dal mondo della moda.

Da subito viene coinvolto nel progetto franchising della società per supportare il lavoro dei franchisee. Grazie al suo entusiasmo riesce a trasmettere loro sempre la carica giusta per affrontare le esigenze della clientela.

• Quali sono le perplessità maggiori che frenano un potenziale affiliato dal fare un investimento nel campo dell’abbigliamento ?

Il principale ostacolo che un potenziale affiliato intravede nel momento in cui valuta un investimento nel campo dell’abbigliamento è la concorrenza di altri marchi.

Recentemente molte aziende del settore hanno dato impulso al proprio marchio attraverso lo strumento del franchising: tuttavia spesso si tratta di aziende nate da poco e che non hanno la storia né l’esperienza sul mercato necessaria per offrire un servizio completo ai propri partner.

Questo determina nel tempo momenti di sfiducia reciproca e incomprensioni, con il rischio di influenzare negativamente la redditività dell’investimento. Ciò che un potenziale affiliato dovrebbe considerare prima di fare la sua scelta è l’esperienza e la capacità dell’azienda di assicurargli una buona formazione, un’assistenza efficiente in tutti gli aspetti che riguardano la gestione, ma soprattutto un prodotto con un forte valore identificativo.

• Nella ricerca di una location, è possibile che un affiliato trovi conveniente aprire in una città diversa dalla sua. Può costituire uno svantaggio allontanarsi da un contesto che già conosce e dove, magari, è già conosciuto ?

No, è un rischio che non corre. Nel momento in cui un potenziale affiliato valuta l’investimento in un’area geografica, è importante che quella zona presenti delle prospettive di crescita commerciale e garantisca un ritorno del capitale investito.

Nella valutazione di questo aspetto fondamentale, è essenziale che l’azienda affiliante abbia know-how e strumenti di marketing evoluti per poter consigliare al meglio chi si prepara a diventare suo partner.

Il potenziale affiliato dovrebbe potersi affidare a un’azienda che sia in grado di assisterlo nell’analisi delle potenzialità di sviluppo della zona, del bacino di utenza e della coerenza di queste con l’investimento che si prepara a fare.

• L’arredamento e il cosiddetto layout dei negozi di una catena devono rispettare un unico stile per essere riconoscibili. Anche gli affiliati e il personale di ogni punto vendita devono somigliarsi ?

Si. Il vantaggio di un negozio in franchising è rappresentato anche dal fatto di poter essere identificati dalla clientela come una grande azienda che ha una propria organizzazione e propri standard e che, per questo, offre garanzia di efficienza e qualità.

La percezione di tali caratteristiche da parte del cliente inizia proprio dal primo impatto che riceve trovandosi di fronte un layout e del personale che risponde agli standard ai quali è abituato o che ha scelto.

A volte capita invece che i nuovi affiliati non riescano subito ad adeguarsi a tutti i suggerimenti che l’azienda fornisce. In questa fase diventa importante la capacità dell’azienda di formare il partner e permettergli di sviluppare le competenze necessarie allo sviluppo del proprio business e comprendere le finalità delle scelte aziendali.

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